Odpowiedzialna gra (Responsible Gaming) – Spinzen Casino
W Spinzen Casino (spinzen.pl) zależy nam na tym, aby gra online była formą rozrywki, a nie źródłem problemów. Na tej stronie znajdziesz praktyczne wskazówki, narzędzia kontroli gry oraz informacje, gdzie szukać pomocy. Pamiętaj: hazard jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).
Najważniejsze zasady odpowiedzialnej gry
Stosuj proste reguły, które pomagają utrzymać kontrolę:
- Graj tylko za środki, na których utratę możesz sobie pozwolić.
- Ustal budżet i trzymaj się go (nie „odrabiaj strat”).
- Traktuj grę jako rozrywkę, a nie sposób na zarobek.
- Rób regularne przerwy i kontroluj czas spędzany w kasynie.
- Nie graj pod wpływem alkoholu, narkotyków ani w silnych emocjach.
Jak rozpoznać ryzykowne zachowania?
Objawy, które mogą wskazywać na problem z hazardem, to m.in.:
- zwiększanie stawek, aby odczuwać te same emocje,
- gra dłużej lub za więcej pieniędzy niż planowano,
- pożyczanie pieniędzy na grę lub ukrywanie aktywności hazardowej,
- próby „odegrania się” po przegranej,
- zaniedbywanie pracy, nauki, relacji lub obowiązków.
Jeśli rozpoznajesz u siebie (lub u bliskiej osoby) część z powyższych zachowań, zalecamy skorzystanie z narzędzi ograniczających grę oraz kontakt z profesjonalnym wsparciem.
Narzędzia kontroli gry w Spinzen Casino
Oferujemy rozwiązania, które pomagają utrzymać kontrolę nad grą. Dostępność poszczególnych opcji może zależeć od ustawień konta oraz statusu weryfikacji.
- Limity depozytów – ustaw maksymalną kwotę wpłat w wybranym okresie (np. dziennym/tygodniowym/miesięcznym).
- Limity stawek i/lub przegranych – określ, ile maksymalnie chcesz wydać w danym czasie.
- Limity czasu sesji – kontroluj, ile czasu spędzasz na grze.
- Przerwa w grze (cooling-off) – tymczasowo zablokuj dostęp do konta na określony czas.
- Samowykluczenie – długoterminowa blokada konta, gdy potrzebujesz mocniejszego zabezpieczenia.
Aby włączyć limity lub przerwę w grze, przejdź do ustawień konta. Jeśli nie widzisz odpowiedniej opcji albo potrzebujesz natychmiastowej blokady, skontaktuj się z Obsługą Klienta i poproś o wprowadzenie ograniczeń lub samowykluczenie.
Samowykluczenie – co oznacza?
Samowykluczenie to narzędzie dla graczy, którzy nie czują kontroli nad grą. W czasie samowykluczenia:
- konto jest zablokowane (brak możliwości logowania i gry),
- nie powinieneś otrzymywać komunikacji promocyjnej (jeśli nadal ją otrzymujesz, zgłoś to do wsparcia),
- nie da się go „od ręki” cofnąć – chroni to przed impulsywną decyzją.
Uwaga: samowykluczenie działa w ramach Spinzen Casino. Jeśli grasz też w innych serwisach, rozważ ustawienie ograniczeń również tam.
Limity wypłat i zarządzanie środkami
Zachęcamy do planowania finansów i korzystania z limitów. W Spinzen Casino obowiązuje limit wypłat do 15 000 € miesięcznie. Informacje o limitach, weryfikacji i zasadach wypłat znajdziesz w regulaminie kasyna.
Ochrona nieletnich (18+)
Spinzen Casino jest przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat (lub osiągnęły wymagany wiek w swojej jurysdykcji – w zależności od tego, który jest wyższy). Stosujemy procedury weryfikacji tożsamości i wieku. Jeśli udostępniasz urządzenie innym osobom, rozważ:
- zabezpieczenie konta hasłem i nieudostępnianie danych logowania,
- kontrolę metod płatności,
- użycie oprogramowania do kontroli rodzicielskiej (np. narzędzi filtrujących treści 18+).
Uczciwa gra i przejrzystość
Spinzen Casino współpracuje z uznanymi dostawcami gier (m.in. Pragmatic Play, Yggdrasil, Evoplay i inni). Każda gra ma własne zasady, tabelę wypłat i informację o mechanice (np. RTP). Przed rozpoczęciem gry zapoznaj się z regułami oraz warunkami promocji, aby uniknąć nieporozumień.
Gdzie szukać pomocy?
Jeśli uważasz, że hazard przestaje być rozrywką, skontaktuj się z profesjonalnymi organizacjami wspierającymi osoby z problemami hazardowymi. Przykładowe źródła pomocy:
- BeGambleAware – informacje i wsparcie: begambleaware.org
- GamCare – pomoc i porady: gamcare.org.uk
- Gambling Therapy – wsparcie międzynarodowe: gamblingtherapy.org
Jeśli potrzebujesz pilnego ograniczenia dostępu do konta w Spinzen Casino, skontaktuj się z Obsługą Klienta i poproś o przerwę w grze lub samowykluczenie.
Kontakt i dodatkowe informacje
Spinzen Casino jest zarządzane przez Fionex Holding LTD i działa na podstawie licencji Comoros (AOFA) (ustanowione: 2025). Szczegóły dotyczące zasad, bonusów, limitów i wypłat znajdziesz w Regulaminie oraz w sekcji pomocy na stronie.
Ostatnia aktualizacja: 2026